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在使用 WPS 办公软件时，有时会收到“下载不起被阻止”的错误提示，这可能会影响到工作效率和文件处理的正常进行。以下是解决这一问题的相关信息及步骤。
相关问题
解决方案
解决 wps下载不起被阻止的问题可以从检查网络设置开始，接着进行软件设置和更改防火墙配置。以下是详细的步骤。
1.1 确保网络连接正常
确保设备与网络的连接是稳定的。可以通过打开浏览器，访问任意网站来验证网络的稳定性。如果无法访问网站，需要重启路由器或检查网络服务。
常见的网络问题可能包括线缆连接松动、无线信号较弱或ISP的服务中断。可以通过重新连接网络，或切换网络频段（如从5G切换到2.4G）来改善信号强度。
确保检查 VPN 或代理设置。某些情况下，这些设置可能会影响访问特定网站或下载服务。可以考虑禁用 VPN 并重新尝试下载。
1.2 清除浏览器缓存
浏览器缓存可能会导致下载失败。进入浏览器的设置，找到“清除浏览数据”选项，选择缓存和 Cookie 文件，进行清理。
清除缓存后，重启浏览器并重新访问 WPS 下载 页面，尝试重新下载。确保没有任何扩展程序阻止下载行为。
如果仍然存在问题，可以换个浏览器尝试，比如从 Chrome 切换到 Firefox。
1.3 检查计算机的时间和日期设置
确保计算机的时间和日期设置正确。不正确的时间和日期设置可能会导致 SSL 证书验证失败，从而阻止下载。进入“设置”或“控制面板”，“日期和时间”选项中调整至当前标准时间。
在调整后，重启设备并再次尝试 WPS下载。
2.1 检查防火墙设置
防火墙软件可能会阻止 WPS 下载。打开计算机的控制面板，找到防火墙设置，查看是否存在对 WPS 的阻止条目。
如果发现阻止条目，选择允许或建立新规则，确保 WPS 能够正常访问网络。更改后，暂时禁用防火墙以进行测试，以判断是否为防火墙直接导致下载问题。
如果确认是防火墙问题，可在防火墙中添加 WPS 的例外规则，确保它被允许进行网络通讯。
2.2 关闭防病毒软件
某些防病毒软件可能会误操作，阻止 WPS 下载。尝试临时禁用防病毒软件，重新启动下载，查看是否正常。
如果发现是防病毒软件的原因，需要在防病毒软件中进行相应的设置，以允许 WPS 的网络访问，确保下载不再被阻止。
2.3 重启计算机
部分问题可能通过简单重启计算机来解决。重启可以刷新系统，使所配置的更改生效。尝试重启后重新访问 WPS 下载 页面。
3.1 检查 WPS 是否是最新版本
旧版本的 WPS 可能存在Bug。前往 WPS 的官方网站或应用商店，确认是否有尚未更新的版本。
如有更新，下载并安装最新版本。新版本通常修复了旧版本的已知问题，从而改善下载体验。
3.2 清理 WPS 应用缓存
如果 WPS 应用内置的缓存过多，可能影响其正常下载功能。请在设备的应用设置中找到 WPS，选择“清除缓存”选项。
清除缓存后，再次尝试使用 WPS 下载 查看是否可以正常进行。
3.3 重装 WPS 应用
如通过以上步骤仍无法解决，则考虑卸载 WPS 应用再重新安装。在卸载之前，确保备份重要的文档和设置。重新安装后，应用的设置将恢复到默认状态，使其正常运行。
处理 WPS下载不起被阻止的问题，通常需要从网络设置入手，再进行防火墙和应用更新检查。通过逐步排查问题，基本可以恢复 WPS 的下载功能。如遇更复杂的问题，联系专业技术支持寻求帮助。保持 WPS 的更新和配置正确，是确保其高效运行的重要措施。
